打开祖玛游戏页面出现白屏但有伴音，可能是由显卡驱动、游戏设置或系统等方面的问题导致的，以下是一些常见的解决方法：
更新显卡驱动：过时或不兼容的显卡驱动可能导致游戏白屏。可以通过设备管理器检查显卡驱动是否有黄色感叹号警示标志，如果有，则表示驱动未正确安装或已损坏。前往显卡制造商的官方网站，下载并安装适用于您显卡型号和操作系统版本的最新驱动程序。
调整游戏设置：降低游戏的图形设置，如分辨率、纹理质量、抗锯齿等，以减轻对显卡的负担。也可以尝试将游戏设置为窗口化模式运行，这有时可以解决全屏模式下的兼容性问题。
检查DirectX相关设置：按下Win+R键，调出“运行”命令提示符窗口，输入“dxdiag”并点击确定按钮以运行DirectX诊断工具。查看显示部分是否有异常，若有问题，可以尝试使用DirectX修复工具进行修复，也可以访问微软官方网站，搜索最新的DirectX版本并下载安装包进行更新。
检查显示器连接：检查显示器与显卡的连接线缆是否松动或损坏。如果发现线缆连接不稳固，重新插拔线缆；若线缆有损坏，建议更换一根新的线缆。
查杀病毒或恶意软件：电脑感染病毒或恶意软件可能会导致系统文件损坏或游戏文件被篡改，进而引发游戏白屏。运行可靠的反病毒软件进行全面扫描，清除电脑中的病毒和恶意软件。
尝试系统还原或重装游戏：如果是近期安装了某些软件或更新了系统后出现的问题，可以尝试使用系统还原功能，将系统恢复到一个之前正常运行游戏的时间点。另外，也可以尝试彻底卸载祖玛游戏，然后从官方渠道或可信赖的平台重新下载并安装游戏，确保游戏文件完整且没有损坏。
如果以上方法都无法解决问题，可能是显卡硬件出现故障，建议将显卡送至专业维修站进行检测和维修，或者考虑更换一块新的显卡。
