在《暗黑破坏神：不朽》游戏中，如果“战栗之息·维塔特”任务中的角色被占用，这通常是由于游戏内的某种机制或BUG导致的。以下是一些建议的解决方法：
1.确认任务状态：
首先，确认该任务是否正在进行中，以及是否有其他任务同时占用了相同的角色或NPC。
2.完成占用任务：
如果发现有其他任务占用了角色，尝试先完成这些任务。完成后，角色应该会被释放，你可以继续进行“战栗之息·维塔特”任务。
3.等待官方修复：
如果这是由于游戏BUG导致的，官方可能会在未来的更新中修复这个问题。在等待修复期间，你可以尝试其他任务或活动。
4.联系客服：
如果问题持续存在，并且你无法自行解决，建议联系游戏客服。提供详细的问题描述和你的游戏账号信息，以便客服人员能够更好地帮助你解决问题。
5.重启游戏：
有时候，简单的重启游戏可以解决一些临时性的问题。尝试退出游戏并重新启动，看看是否能够解决问题。
6.检查游戏更新：
确保你的游戏已经更新到最新版本。有时候，游戏更新会修复一些已知的问题和BUG。
请注意，以上建议可能并不适用于所有情况。由于游戏机制和更新内容的不断变化，具体的解决方法可能会有所不同。因此，在尝试上述建议之前，最好先查看游戏的官方论坛或社区，了解其他玩家是否遇到了类似的问题以及他们是如何解决的。
另外，如果你在游戏中遇到了其他任何问题或疑问，都可以随时联系游戏客服或查阅游戏的官方指南和教程来获取帮助。
