看到那个标题,我第一反应不是“又一家企业裁员了”,而是《猎杀:对决》这种游戏,偏偏最怕失去的,就是那种跟社区缠在一起很多年的人。
由于它不是那种靠一波宣发就能把受关注程度顶上去的作品。它的气质太怪了,节奏太慢,门槛也不低,能一路留下来的玩家,多少都带点执拗。那样的游戏,社区代表不是单纯发公告的人,很多时候他像个翻译器,乃至像个老酒保:新玩家听不懂开发组在改啥,老玩家火气上来了要找位置撒,最终都得有人站在中间,把那些生硬、难听、乃至彼这个都不太想听的话,拧成还能继续聊下去的物品。
因此“资深社区代表谈遭遇裁员”,实实在在刺人的位置,是你会突然意识到,企业里面也许感觉这只是一个岗位变动,可在玩家这边,感受很也许全盘不是那么回事。众人记住的通常不是操作步骤,而是那张熟脸,那种长时间出现带来的信任感。格外《猎杀:对决》这类游戏,更新不总是讨喜,平衡调整一不小心就能点炸论坛,这时候少一个懂社区脾气、也懂游戏历史的人,后面很多沟通成本都会翻倍。
我实则挺好奇他会怎么讲这件事。是平静地复盘,又是带点委屈,或者干脆一经疲了。做社区那些年,表面看像是在“与玩家交流”,实则更像长时间站在机遇窗口上挨吹。玩家不爽先骂你,里面战略改了你也未必有确定权,最终项目一缩编,先被改良的又常常是这种离营收最远、但是最容易被外界感知的岗位。很残酷,也很常见。
但我私心里会把这条消息看得重一点,不只是替某自己惋惜,也是替《猎杀:对决》捏把汗。现在的游戏企业很喜爱谈效率、可以使用的东西集中,可有一些物品真不是拿表格能算清的。一个懂梗、懂旧账、知道玩家为何会为一把枪、一张图吵上三个月的人,被抽走以后,表面兴许还能照常发帖,味道但是也许一下子淡掉。
讲到底,玩家未必天天夸社区运作做得好,很多时候乃至意识不到那个岗位的存在;可一旦没了,空气就会变。格外是《猎杀:对决》这种靠氛围、靠长时间联系养出来的游戏,我最怕它往后还在更新,但那种“有人在认真接住玩家情绪”的感觉,渐渐没了。